CUSTOMER SUPPORT

お客様サポート

お家は建ててしまえば終わりではありません。お引渡しをしてからがお客様との本当のお付き合いの始まりであると考えております。
下村住建では施主様のかけがえのないお住まいを末永くサポートさせていただくためにアフターメンテナンスや定期点検を行っております。また、時の経過とともに必要となるリフォーム工事にも全力でサポートさせていただきます。
ご家族の生活環境の変化によるリフォームのご相談・お家を維持するためのメンテナンス工事など、何でもお気軽にご相談くださいませ。

下村住建のお客様サポート

PERIODIC INSPECTION

定期点検

下村住建では、お客様のかけがえのない住まいを末永くサポートさせていただき、安心して快適な暮らしを満喫していただけるように定期点検を実施しております。定期点検時以外でも何かお困りのことなどございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。

下村住建の定期点検

ABOUT MAINTENANCE

メンテナンスについて

定期点検の際に、当社独自のチェックシートに従って正常に機能しているかを確認いたします。不具合があった場合には、無償・有償も含め、設備の修理・交換をご案内させていただきます。

もちろん定期点検の時期以外にも、困った事があればすぐにお伺いさせていただきます。

下村住建のメンテナンス

FAQ

よくある質問

こちらでは、よくお問い合わせいただくご質問をまとめました。よろしければご参考にしてください。ここに記載している内容以外のお問い合わせは、お気軽にご連絡ください。

下村住建のよくある質問
代表的な家づくり(新築・リフォーム)の流れを教えてください。

1.お問い合わせ ⇒ 2.ヒアリング ⇒ 3.現地調査 ⇒ 4.ご提案(プラン確認・概算お見積り) ⇒  5.設計・お見積り提出 ⇒ 6.工事請負契約 ⇒ 7.施工実施 ⇒ 8.完成・お引き渡し ⇒ 9.アフターメンテナンスとなります。

下村住建の家づくりの流れ
意見はしっかり聞いてもらえますか?

はい。しっかりお伺いいたします。お伺いしたうえで、お客様にとって“本当に必要な家”であり、お客様の満足・健康・安心を考えた「快適住宅」をご提案し、対応させていただきます。

アフターサービスは大丈夫なの?

当社では、地元に根差した展開をしています。建築後も末永く付き合え、いつでも相談できるという安心感をもっていただけます。お引渡しをしてからが下村住建とお客様との本当のお付き合いのスタートです。いざという時に頼りになる下村住建にお任せください。

モデルハウスの見学できるの?

当社では、定期的にモデルハウスやオープンハウスなどの見学会を行っております。
詳しくはイベント情報をご覧下さい。

長期優良住宅は建てられますか?

長期優良住宅(SV工法は耐震・耐風に優れ、10項目全ての等級確保)にも対応しております。
長期優良住宅には認定基準がありますが、それをすべてクリアした家をご提案しています。たとえこの制度を利用しなかったとしても、長期優良住宅レベルの構造・仕様になっていますのでご安心ください。

注文住宅は規格型の住宅とどう違うの?

同じようなデザインの家が様々ありますが、それは住宅メーカーなどが手掛ける、規格型といわれる大量生産の住宅です。建てる人の希望を全てカタチにした家ではありません。それとは違い、一から計画をして作っていくのが注文住宅です。お客様のご希望やこだわり、想い、価値観、ライフスタイルを実現し、他のどこにもない満足度の高い家ができあがります。

注文住宅はどのくらい思い通りの家が作れるの?

注文住宅は規格型住宅と比べて制約が少ないので、外観デザイン、間取り、細やかな内装など自由に選んで実現することができます。下村住建のホームページには様々な施工事例がありますのでご確認のうえ、お気軽にお問い合わせください。

工事の立ち会いはできますか?

もちろんできます。毎日来ていただいても結構です。 日々、完成に近づく様子をご覧下さい。

新築工事やリフォーム工事で
悩んでいませんか?

新築、リフォーム、各種不動産物件のことなら、
株式会社下村住建までご連絡下さい。

0120-25-3634
下村住建へ問い合わせ

〒519-0501 三重県伊勢市小俣町明野1234

TEL 0596-25-3634 FREE 0120-25-3634